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FAQ


1. ERHALTE ICH FÜR EINEN GEBRAUCHTEN ENDSCHALLDÄMPFER EIN GUTACHTEN?

Nein. Aus rechtlichen Gründen versenden wir keine Gutachten für gebrauchte Endschalldämpfer. Dies liegt darin begründet, dass alle unsere Endschalldämpfer in 2 Lautstärkeausführungen (SPORT = mit Straßenzulassung und RACE = nur für den Rennsport/Export ohne Straßenzulassung) verfügbar sind und wir nicht wissen können, welche Ausführung von Endschalldämpfer Sie augenblicklich an Ihrem Fahrzeug montiert haben. Selbstverständlich stehen wir der Eintragung einer Version "SPORT" in die Fahrzeugpapiere nicht im Wege, doch kann nur eine akkreditierte Prüfstelle (TÜV/DEKRA) bei uns ein Gutachten "nachträglich" zur Eintragung anfordern (per FAX: 07150/9574-120). Da ein Teilegutachten grundsätzlich eine Abnahme nach §19 Abs. 3 durch eine Prüfstelle vorsieht, entsteht Ihnen aus dieser Vorgehensweise kein Nachteil.

 

2. KANN ICH DIREKT BEI DER EISENMANN EXHAUST SYSTEMS GMBH BESTELLEN?

Ja, Sie können Ihre Bestellung direkt bei uns platzieren. Wir liefern in EU- und EWR-Länder sowie die Schweiz. Alle anderen Länder können uns eine Anfrage senden.

 

3. WIE KANN ICH BESTELLEN?

Ihre Bestellung kann über unseren Online-Shop oder schriftlich per Fax, E-Mail oder Post erfolgen. Zu Ihrer Sicherheit senden Sie uns am besten Ihren Fahrzeugschein mit, so erhalten Sie garantiert eine passgenaue Abgasanlage für Ihr Fahrzeug.

 

 4. WIE LANGE DAUERT ES BIS ICH MEINE ABGASANLAGE BEKOMME?

Da wir Ihre Abgasanlage individuell nach Ihren Vorgaben und Wünschen fertigen, gibt es bei uns keine Lagerware. Die Fertigungszeiten können Sie direkt auf der jeweiligen Produktübersichtsseite vorfinden. Nach dieser Zeit erhalten Sie Ihr Unikat! 

 

 5. WO KANN ICH MICH ÜBER EIN BESTIMMTES PRODUKT INFORMIEREN?

 Informationen zu Produkten der Eisenmann Exhaust Systms GmbH erhalten Sie in unserem Online-Shop. Über „Marke“, „Modell“, „Typ“ und „Motorisierung“ gelangen Sie auf alle für Ihr Fahrzeug verfügbaren Eisenmann-Produkte. Mit Klick auf „Details“ beim gewünschten Produkt sehen Sie weitere Informationen zu diesem Artikel. Natürlich beraten wir Sie auch gerne persönlich. 

 

6. SIND ALLE IHRE ABGASANLAGEN FÜR DEN STRASSENVERKEHR ZUGELASSEN?

Die meisten Abgasanlagen der Eisenmann Exhaust Systems GmbH für Benzinmotoren sind in 2 Lautstärkeversionen verfügbar. Die Version SPORT mit Straßenzulassung hält die gesetzlichen Geräuschgrenzwerte ein, hat aber schon einen wesentlich besseren Sound als der Serienauspuff. Unsere Version RACE ist nur für den Rennsport/Export gedacht und auf Grund der Lautstärke nicht für den Straßenverkehr zugelassen. 

 

7. KÖNNEN DIE ABGASANLAGEN IN DER AUSFÜHRUNG RACE PER EINZELABNAHME IN DIE FAHRZEUGPAPIERE EINGETRAGEN WERDEN?

Nein. Eine Eintragung einer for Racing/Export only Version mit der Kennzeichnung RACE in die Kfz-Papiere ist nicht möglich da diese Abgasanlagen nicht im Bereich der StVZO zugelassen sind.

 

8. WIE VIELE "SOUNDSTUFEN" GIBT ES BEI ENDSCHALLDÄMPFERN?

Die Eisenmann Exhaust Systems GmbH stellt Endschalldämpfer in zwei Lautstärkeversionen her: Version SPORT mit EG-Zulassung und Version RACE, die nicht für die Straße zugelassen und nur für die Rennstrecke in den Exportländern geeignet ist.

 

9. WAS MACH ICH, WENN ES FÜR MEIN FAHRZEUG KEINE ABGASANLAGE DER EISENMANN EXHAUST SYSTEMS GMBH GIBT?

Generell besteht die Möglichkeit, eine individuelle Sportauspuffanlage für Sie herzustellen. Der Preis für ein solches Produkt richtet sich nach dem Aufwand und nach der bestellten Stückzahl. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot für Ihr Fahrzeug.  Anfrage >

 

10. WIE ERHALTE ICH DIE WARE?

Der Versand erfolgt per GLS oder bei entsprechender Paketgröße, per Spedition. Diese Dienstleister bieten zuverlässigen und schnellen Service. So sind alle Artikel innerhalb weniger Werktage bei Ihnen.

 

11. KANN ICH DIE WARE AUCH PERSÖNLICH ABHOLEN?

In der Regel können Sie jeden Artikel bei uns in Hemmingen bei Stuttgart abholen. Kontaktieren Sie uns einfach per Telefon oder E-Mail und wir vereinbaren einen passenden Abholtermin. 

 

12. KANN ICH BEI EISENMANN EXHAUST SYSTEMS MEINEN ENDSCHALLDÄMPFER EINBAUEN LASSEN?

Sofern Sie Ihren Endschalldämpfer direkt bei uns in Hemmingen bei Stuttgart erwerben, bauen wir diesen als Serviceleistung in Ihr Fahrzeug mit ein. Kontaktieren Sie uns einfach per Telefon oder E-Mail und wir vereinbaren einen passenden Montagetermin. Anfrage >

 

13. WIE KANN ICH MEINE WARE BEZAHLEN?

Sie können die Ware per PayPal und Vorkasse bezahlen. Unternehmer / Wiederverkäufer der Eisenmann Exhaust Systems GmbH haben zusätzlich die Möglichkeit auf Rechnung zu bestellen. Gerne teilen wir Ihnen die entsprechenden Daten mit der Auftragsbestätigung mit.

 

14. KANN ICH VON MEINEM KAUF ZURÜCKTRETEN?

Die gesetzlich vorgeschriebene Belehrung über das Widerrufsrecht im Fernabsatz für Verbraucher finden Sie in unseren AGB.

 

15. WIE LANGE HABE ICH "GARANTIE" AUF EIN PRODUKT DER EISENMANN EXHAUST SYSTEMS GMBH?

Für alle Produkte der Eisenmann Exhaust Systems GmbH gilt die gesetzliche zweijährige Gewährleistungspflicht.

 

16. MEIN ERWORBENER ARTIKEL IST DEFEKT, WAS NUN?

Nehmen Sie bitte per E-Mail oder Telefon Kontakt zu uns auf. Wir werden uns dann umgehend um das Problem kümmern. Problem melden >

 

17. IST DER VERSAND AUF TRANSPORTSCHÄDEN VERSICHERT?

Ja, der Versand ist versichert. Es ist sehr wichtig die Lieferung bei Annahme auf eventuelle sichtbare Transportschäden zu überprüfen. Lassen Sie sich den Schaden schriftlich vom Fahrer bestätigen und senden Sie uns diese Bestätigung schnellstmöglich zu. Wir werden uns dann umgehend um das Problem kümmern.

 

18. Warum klingen die „Alten“ Sport-Endschalldämpfer von Eisenmann „besser“ als die Jetzigen?

Die "alten" Abgasanlagen erfüllen die Vorschriften aus der damaligen Zeit, sprich unter Umständen war hier die db-Grenze noch deutlich höher und die Motoren noch kräftiger. Da die gesetzlichen Vorschriften aber immer strenger werden haben wir heute leider andere Auflagen zu erfüllen. Meist mit niedrigeren db-Leveln und seit 2018 auch noch mit dem OPF (Ottopartikel Filter) und kleineren Motoren. Die Höchstgrenze des db-Wertes legt jeder Fahrzeughersteller individuell fest. Leider ist der #Klang an sich nicht mehr so sonor da wir uns nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und des Volumens des Motors bewegen können.

 

Stand Februar 2020
Ihre Eisenmann Exhaust Systems GmbH

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